佳县持续推进行政审批领域作风“提效”行动,制定多元化督查、考核方式,规范干部请假与补岗机制,严格工作纪律,进一步优化干部作风,优化营商服务环境。
一是狠抓管理,严肃工作纪律。严格考勤管理,明确规定上下班时间,要求干部严格遵守,采用指纹打卡、面部识别打卡等信息化手段记录考勤情况,杜绝代打卡等违规行为。规范请假与补岗机制,明确根据请假天数的不同,分别由不同层级的领导审核机制;同时,建立AB岗制度和补岗机制,当A岗人员请假时,B岗人员及时补位,避免出现窗口无人办事的情况。对迟到、早退、旷工等行为制定详细的界定标准和相应的惩处措施,迟到早退一次进行警告,一个月内累计达到一定次数扣除绩效分数,旷工则给予更严厉的纪律处分等,有效减少了办事人员等待时间和往返次数,提高了办事效率。
二是加强监督,规范审批行为。加强常态化监督检查,安排专人每天定时对各窗口进行巡查,检查干部是否在岗、是否遵守工作纪律,如有无工作时间玩手机、玩游戏、聊天等违反工作纪律情况,并详细记录巡查结果。不定期开展明察暗访,由政务大厅督查室联合县纪委监委政务监察投诉中心组成督查小组,直接到岗检查人员出勤和工作状态,确保获取真实情况,及时予以提醒督促,坚决杜绝各类明进暗不进、推诿扯皮等不规范审批行为。考勤督查促使干部增强纪律意识和服务意识,以更饱满的精神状态和更严谨的工作态度投入到工作中。
三是加强考核,激发工作活力。建立定期通报机制,每月对考勤情况进行统计汇总,形成考勤报告,在政务大厅内部进行通报,对遵守考勤制度表现优秀的干部进行表扬,对违反规定的干部进行批评。同时,将考勤结果与干部的绩效考核、评先树优紧密挂钩。考勤不达标的干部,在绩效考核中不能评为优秀等级。考核优秀的纳入红旗窗口、服务之星评选后备人员,按季度和年度进行表彰等。对于多次违反考勤制度且屡教不改的干部,由督查室牵头进行诫勉谈话,要求其作出书面检讨,督促其改正。通过加强考核,树立了表扬先进、激励后进的鲜明导向,营造了风清气正的政务服务环境,激发了干部工作活力。