深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,佳县坚持以“人民满意”为最高标准,通过政务服务“标准化、规范化、便利化”改革,在卫健审批领域积极开展探索和创新,努力提升办事效率,护航全县卫生健康事业,优化营商服务环境,助力县域经济社会高质量发展。
一是简化流程,提升审批效率。深入推进“放管服”改革,优化医疗机构、医师执业注册等审批流程,推行“证照分离”“一业一证”改革,压缩医疗机构执业许可、医师执业注册等事项办理时限。推行“一网通办”“一窗受理”,缩减办理承诺时限、办理环节,提升即办件、网办件比例,承诺时限和办理环节平均压缩近三分之二。根据工作实际,对现有的审批流程进行了重新梳理,减少了审批层级,形成了由“窗口受理、办理、发证”的办理流程,通过再造审批流程,有效提升了审批效率。
二是数字赋能,精简申请材料。推行医护电子化注册,医护只需要登录电子化注册信息系统,在业务申请模块下,对应许可内申请,上传申请材料,提交电子化注册后,即可完成网上申请,精简纸质版材料。对于一些非关键材料,窗口实行“容缺受理”机制,申请人在主要材料齐全的情况下,可先提交申请,后续补充完善次要材料,避免了因材料不全导致的反复跑腿。全面实行首问负责、一次性告知、限时办结等制度,积极开展网上审批、并联审批、容缺受理等服务,让数据多跑路、群众少跑腿。
三是提前指导,缩短审批流程。实行“勘前指导”服务模式,变“先审核材料,后勘查现场”为“勘前指导+审核材料同步进行”。让群众从一开始就做到对审批事项心中有数,避免前期资料提交和后期现场查看出现问题而重复修改材料,使审批程序进行的更加顺畅、高效,让企业和群众“最多跑一次”。这一举措有效解决了审批周期长、材料重复修改的问题,使办事群众和企业能够更快取得许可、开展经营活动。
四是定制服务,推行“打包办”改革。针对医护执业注册批量集中办理的特点,推出同一业务批量办理模式由“逐一申请、逐一审核、逐一发证”向“一次申报、打包审核、批量发证”的特色化服务,实现表单整合、材料精简、环节优化,以改革“小切口”推动行政审批效能“大提升”,进一步提高企业群众办事的体验感和获得感。
2025年,佳县累计办理卫健审批事项147件,其中,审批医疗机构执业许可75件、县级医师执业许可40件、护士执业许可22件、卫生许可证9家、诊所备案1家,审批办结率100%,办事效率提升50%,窗口办事满意率达100%,人民群众获得感、幸福感显著增强,为全县医疗卫生事业健康发展做出应有贡献!