佳县营商环境突破年专题报道(七十)——佳县税务局多措并举 助力营商环境提质升级

为进一步优化税收营商环境,激发企业和市场活力,国家税务总局佳县税务局坚持以纳税人缴费人需求为导向,在提升办税服务质效过程中,将助力新办企业高质量发展作为重点内容,积极开展新注册企业服务工作,辅导纳税人规范处理涉税业务,扶持新办企业茁壮成长,全力服务县域经济社会发展大局。

一、套餐服务赢在起跑。针对“新手”企业对涉税业务了解少、不熟悉等问题,佳县办税服务厅进一步升级“新办企业套餐服务”,不断苦练内功,依托电子税务局,手把手辅导新办企业纳税人进行新办企业注册登记,通过“套餐式”服务一次性轻松办理登记事项,不断优化办税流程,进一步压缩办税时间,助力企业赢在“起跑线”。同时,为现场办税的纳税人提供生动的业务图解操作指南,并在办税服务厅导税台设有新办企业咨询岗,让纳税人第一时间明确办理流程。

二、精准推送助企起航。除了在办税服务厅为纳税人提供“手把手”服务,为了让纳税人精准了解新办企业日常涉税业务,佳县税务局通过征纳互动平台,向新电子税务局纳税人精准推送新办企业涉税业务操作流程图,开具发票、纳税申报以及电子税务局操作等视频,方便办税人员快速了解系统操作。自此项工作开展以来,长图及视频已惠及纳税人100余人次,纳税人缴费人点击量已超150余次。

三、问题导向全面覆盖。针对新办纳税人对业务不熟悉,电子税务局不会操作等问题,第一税务分局围绕发票开具、纳税申报,电子税务局操作等重点内容,通过征纳互动平台,向纳税人精准推送对新办企业纳税人有帮助的视频,内容包含新办企业常用业务、常用办税软件、常用服务平台、税费政策、纳税信用评价以及日常注意事项等涉及新办企业的高频业务,纳税人可自行选择观看,方便新办企业快速了解熟悉税费政策及系统操作等事项。针对新办企业运行中遇到纳税人对税收优惠政策不够了解的问题,佳县税务局积极开展税收优惠政策宣传,通过征纳互动平台、微信交流群等形式,第一时间推送优惠政策链接。在办税服务厅内放置税收优惠政策宣传手册,以便纳税人及时享受政策红利。

下一步,佳县税务局将用心用情服务纳税人缴费人,着力提升税费服务的质量水平,积极通过“互联网+”的方式推送符合纳税人需求的税收优惠政策,全面激活涉税业务办理的“神经末梢”。