“五一”假期即将来临,佳县市场监督管理局、佳县市场监管综合执法大队提醒广大消费者,在欢度节日期间,文明游玩、理性消费、依法维权。
时刻关注食品安全。节日期间是餐饮消费高峰,也是餐饮消费纠纷的高发期。消费者外出就餐时,应选择证照齐全、场所卫生状况良好的经营者,注意是否明码标价、设定就餐限制条件等。应根据实际需求适量点餐、适量取食、餐后打包。结账时要核对明细,确认无误后付款并索取发票。订购外卖食品时,应选择有实体经营门店、口碑好,且依法取得食品经营许可证的商家订餐,并保留好相关消费凭证。选购预包装食品时,要注意检查包装是否完好,食品名称、配料表、生产者和(或)经销商的名称、地址、联系方式、生产日期、保质期、贮存条件、食品生产许可证编号等说明是否清楚。选购散装食品时,要注意观察是否出现霉点、异味、变色、变质等问题,并注意合理进行存放。
高度警惕价格欺诈。节日期间商家通常会采取降价、打折、秒杀、领券、赠红包、送礼品等方式开展促销,消费者切勿盲从低价、盲目下单。要注意商家是否存在虚构原价、虚假优惠折价的现象;是否存在标价内容、折扣幅度与实际不符的情况;是否存在低价招揽顾客却以高价进行结算的行为,应多渠道对比价格,谨防虚假打折陷阱,谨防滞销、过期商品。
假期出行安全舒心。节日期间是外出旅游的黄金期,消费者出行前要注意关注出游目的地的天气预警信息,合理选择旅游路线。根据计划提前预订住宿,选择正规网站或者官方APP,多渠道比较价格、服务、优惠条款,并注意保留好消费凭证。跟团出游时,应认真核实旅行社的《营业执照》和《旅行社业务经营许可证》,签订旅游合同时,谨慎查看合同内容,对于一些容易引发纠纷的事项要在合同中明确约定,并注意索要和留存好相关消费票据。对“低价游”“零团费”等出游产品保持高度警惕。
依法维护自身权益。消费者在购买商品、就餐或者接受服务时,应主动索要发票、收据等消费凭证并妥善保管,如发现违法行为或与商家发生消费纠纷时,可向相关行业主管部门投诉举报。如遇质量、价格、计量、虚假宣传等方面的违法行为,消费者可以通过12315热线电话向市场监管部门投诉举报,依法维护自身合法权益。