一、总体情况

为深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真贯彻落实党的二十大精神，坚决落实省、市、县关于深化政务公开促进基层治理能力提升有关工作部署，2023年乌镇在全镇营造了浓厚的政务公开学习交流氛围，激励全镇上下聚焦高质量发展，比学赶超、真抓实干、奋勇争先，努力已一线之光为全镇工作增色添彩。现就政务公开突出成果和工作汇报如下：

一是加强组织领导，机制逐步健全完善。我镇认真贯彻落实《政府信息公开条例》、县政府有关文件和会议精神，并将政务公开工作摆上重要日程，列入重要议事日程。一是加强和完善领导机制。充实和调整政务公开工作领导小组，成立由党委书记为组长、镇长为副组长、党政办公室主任为成员的政务公开领导小组，具体日常工作由党政办主要负责。形成一把手亲自抓，分管领导具体抓的工作格局。二是建立健全制度，做好信息公开保密审查工作，做到了无涉密泄密事件的发生。

二是规范建设，提高政务公开质量。积极推进一般事项公开向重点事项公开、结果公开向全过程公开、自定公开内容向群众点题公开“三个转变”，进一步提高政务公开的质量。力争做到“三个更加”：一是公开的内容更加充实；二是公开的时间更加及时；三是公开重点更加突出。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政务公开的重点，加大推行政务公开的力度。结合工作要求，不断创新和拓展政府信息公开方式，建立各村微信群和村务公示栏，24小时便民服务热线正常运行，以政务公开促进各类事项的落实，更好地维护公众利益，2023年共受理“12345”市民热线工单45件、已全部办结。

三是用好载体，完善政务公开形式。在进一步坚持和完善政务公开栏这一公开形式的基础上，认真创新政务公开的新载体、新形式，使政务公开的形式呈现灵活多样。一是设立投诉信箱、举报、监督电话等，专门接受群众投诉举报。二是有效发挥公示栏等宣传方法的作用，各村利用村级微信交流群让群众通过不同渠道获取信息，自觉接受群众的监督。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）工作中存在的问题

1.政务公开信息不够全面。在具体实践过程中发现，在政务公开信息的形式上仍存在不规范和模糊的情况，相关政务公开的制度和规定不够完善，信息公开的责任和监督机制还有所欠缺。

2.公开尺度难把握。由于规划不完善，技术不成熟等问题，就如何根据信息不同性质制定不同的保密级别仍有大量工作要做，信息是否公开保密等尺度较难把握。

3.公众参与度欠缺。政务公开工作的最终目的是为了更好地服务群众，但在实际操作中暴露出了群众知晓率较低，参与度不高等问题。

4.有待于进一步探索和研究政务信息公开工作中不断出现的新情况、新问题，建立长效的工作新机制。

（二）改进措施

1.持续落实政务公开常态工作。加强主动公开力度和主动回应力度，把群众关心的政策和政府信息及时公开，充分发挥政务公开工作促进政民互动的作用，继续提升全镇政务公开水平。

2.继续加强我镇政府信息公开的透明度。保证公开信息的及时、准确和全面，需要全体工作人员的共同努力。加强与各部门的对接，明确各个方面政务信息的公开内容细则，确保信息公开的迅速、及时、规范，保证时效性。

3.提高学习培训与指导的水平。定期召开政务公开工作人员工作例会，加强交流，积极开展及参加相关工作的业务指导，切实提高政务信息公开整体工作水平，找准公开性与保密性之间的平衡点。

4.为加强群众的参与度，及时建立健全各级政务公开信息受理和回应机制、明确信息公开的投诉途径和处理办法，确保及时主动回应，提高公众对政务公开工作的满意度。

5.建设长效工作机制。建立政府信息公开内容审查和更新维护、考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等工作制度，建立和完善信息公开审查制度，确保政府信息公开工作制度化、规范化，深入、持续、高效地开展政府信息公开工作。

六、其他需要报告的事项

本年度未收取政府信息公开信息处理费。