今年以来，佳县行政审批服务局认真贯彻落实省、市关于“三个年”活动的部署要求，坚持以“干部作风能力提升”为总纲，聚力抓好政务礼仪、政治理论、业务素质、纪律规矩“四个学习”，促进干部作风能力全面提升，以更优营商环境护航高质量项目建设，更好服务县域经济社会发展。

政治理论学习铸魂

政治素质是党员干部的灵魂。佳县行政审批服务局紧扣党员干部政治素质“第一道关口”，以一抓到底的“高觉悟”培树贯彻落实的“好风气”。

其间，该局建立了“党员干部讲党课”“局长坐窗口办实事”机制，班子成员轮流讲授党课，带头下沉窗口服务企业、群众，更好发挥示范引领作用。通过干部职工集体学、优秀干部示范学、“学习强国”比拼学等多种机制，先后开展党的二十大精神专题研讨学习2次、政治理论集体学习26次，确保中省市各项决策部署和重要会议精神第一时间传达学习到位。

此外，佳县行政审批服务局还坚持以“每月一次”的党总支活动为载体，先后开展大兴调查研究之风、审批服务进企入户等活动，引导全局党员干部坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。

政务礼仪学习强基

礼仪是政务服务窗口展示形象、加强沟通、提升服务的基础。今年以来，佳县行政审批服务局聚焦眼到、手到、心到、情到“四到”政务礼仪，全流程加强窗口工作人员培训，用良好的礼仪印象筑牢窗口形象基础。

“三个年”活动中，该局先后组织全体科级干部赴扬州市广陵区学习先进服务经验、服务规范，联合佳县人社局对新入职公益性岗位工作人员开展政务服务礼仪理论、礼仪实操培训2期。同时，健全完善窗口工作人员行为规范、服务规范、语言规范等机制，建立帮办代办志愿服务队，用心用情开展帮办代办服务，切实提升政务服务的整体水平。

业务能力学习固本

今年以来，佳县行政审批服务局紧盯干部业务能力提升，建立了业务专家“定期讲”、业务骨干“传帮带”，及“走出去”和“请进来”相结合的培训机制，全方位提升干部业务能力和审批服务质量。

其间，该局先后选派干部赴厦门市、榆林市政务服务中心等地开展培训学习5期，定期邀请市县业务专家围绕项目建设四阶段、全流程中普遍存在的难点堵点问题进行业务知识培训。建立专家智库咨询评议、局务会共商、业务人员AB岗“传帮带”等业务能力学习机制，确保每一项审批业务依法规范、快速高效。

纪律规矩学习塑形

纪律规矩是党员干部的生命线。佳县行政审批服务局聚焦党员干部纪律规矩学习，狠抓制度机制建设，帮助党员干部塑形提能、快速成长。

为切实提升全局上下的责任意识，该局建立了“五级五长”责任制，将全局整体工作、政务大厅整体及各楼层和各窗口工作、各项具体审批服务分包责任到人。建立每日督查通报机制，先后开展“上下班签到不规范”“服务态度不热情”“办理工单不及时”“大厅之外无审批”等系列专项整治活动，推动纪律规矩学习教育抓在经常、融入日常。