“我为群众办实事”活动开展以来，螅镇派出所推出了“车到村、人到户”的农村山区“背包警务”，以“脚板+指尖”、“传统+科技”的形式，践行了对老（残、困）群体办事“一次不用跑、一个不能少”的承诺，将“最多跑一次”延伸到“一次不用跑”。

4月23日上午，螅镇派出所户籍室接到辖区群众曹某求助称：其83岁的老母亲因身份证丢失，造成养老、高龄无法审核等诸多生活不便，老人年事已高卧床多时，无法到派出所办理身份证，希望民警能够帮助。了解情况后，该所户籍民警立即携带相关设备来到老人家中，民警发现老人的身体和精神状况很差，瘫软在炕上，连独立盘坐的能力都没有，拍摄过程中民警一直在背景布后扶着老人的身体，帮助老人调整头和脖颈姿态，经过多次尝试，终于完成拍摄。老人和家属觉得给民警添了麻烦，一再对民警表示感谢。