自今年6月份开始，佳县公安局白云山派出所对户籍室进行改造升级，着力提升户籍管理服务水平，并于7月1日正式投入使用。

过去，该所户籍室只是十几平米的办公场所，狭窄拥挤、设施陈旧、照相室与户籍室分离，且办案区与户籍室办公区未明显分离，给前来办理业务的群众和办案民警带来很大不便。在广泛征求群众意见后，该所集思广益，将原户籍室隔壁的库房改建为户籍室，新建的户籍室实现了办公区环境独立，优化了办证分类窗口配置，更新了办证流程导图，换置了空调、饮水机、长椅等便民设施，为群众提供良好的办事环境。同时，该所以户籍室改造为契机，加强对户籍民警、辅警的教育培训工作，从加强户籍业务能力入手，树立“接待群众无小事”的思想观念，不断提升民警、辅警的业务素质，设立公开监督投诉电话，接受群众的监督和批评，切实提升了户籍服务质量。

“户籍窗口作为派出所对群众开放的门面服务窗口，是拉近警民感情的纽带。只有不断优化基础设施，提升服务水平，坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听”的现象，才能做好基层服务工作，树立起新形势下为民服务的良好形象。”该所所长张俊杰如是说。